东华软件:与数字生态共进共赢

 

 

东华软件股份公司医为团队驰援火神山医院建设。

 

多年前,人们到医院就诊需先办张就医卡,挂号、付费、取药等流程都凭这张就医卡,可是就医卡仅适用于本院。如今,我们只要轻轻点击手机,便可在各大医院预约挂号、查收检验结果、支付各种费用。医疗信息化建设为社会生活带来了极大的便捷,在这背后,映现着时代变革中的东华软件股份公司(以下简称“东华软件”)董事长薛向东28年来的不懈奋斗。

 

1978年,作为恢复高考后的第一批大学生,薛向东考入湖南大学计算机专业。1993年,薛向东从国企辞职后,不久即“下海”创业,靠借钱注册起东华诚信电脑科技发展有限公司,立志做中国人自己的高新技术企业。2006年,东华软件在深交所上市,十几年中保持了近20%的年复合增长。创立28年来,东华软件经历了互联网时代、产业互联网时代多次产业迭变,从一家只有两台电脑的“小作坊”成长为中关村里的“常青树”。

 

东华软件的健康成长离不开党建引领。今年下半年,在北京企业评价协会党建工作创新标杆创建工作中,东华软件从北京市500余家会员企业中脱颖而出,荣获党建创新标杆单位及党建创新交流基地荣誉称号。

 

以红色引领

 

 

东华软件股份公司医为员工驰援雷神山医院建设,为节省防护服装集体理发。

 

2020年1月24日,除夕之夜,却笼罩在疫情阴霾之下。

 

“同事们,我们收到了支持武汉火神山、雷神山医院信息系统建设的重要任务,愿意支援前线的同事们请报名。”一则内部动员令在东华软件工作群中弹出。

 

“我想去”“我随时可以支持”“我也可以去现场支援”……

 

百余条报名信息刷屏。短短几个小时,约300人的线上线下火神山医院信息系统建设项目突击队组建完成。

 

医院信息管理系统可以为医院运行提供最为核心的IT支撑,离开信息管理系统,医院就无法正常接诊运行。东华人临危受命,深知责无旁贷。两家医院建设同时推进,工作人员要24小时“两班倒”不停抢工。在建设现场,“风餐露宿”成了东华员工们的日常。累了,在短暂的工作间隙就地休息;饿了,在路边匆匆吃几口盒饭充饥。短短15天内,东华软件顺利交付了火神山、雷神山两家医院的信息管理系统,包括电子病历、影像系统、检验系统等26个子系统及700多条大小业务流程,并提供对接北京301医院的远程会诊平台,创造了医院信息管理系统交付时间最短的纪录。“神速”的背后是东华软件二十余年来积淀的强大技术硬实力与党建引领发展软实力。

 

薛向东曾表示,在抗疫期间东华党员身影无处不在,不少一线同志郑重写下入党申请书,火线入党,这些都离不开平时党组织建设的力量。

 

行走在东华软件的办公区,会看到一些工位上摆着闪亮的“共产党员先锋岗”奖牌。原来东华软件每年都会评选“党员示范窗口”“共产党员先锋岗”“党建之友”,对先进集体和个人进行表彰和奖励,激励全体党员在创新创业中发挥模范带头作用。

 

东华软件于2003年成立党支部,2013年成立党委和纪委,党员人数从最初的3名发展为今天的460多名,其中北京总部党员176名,外地党支部党员289名。东华软件高度重视企业党建工作,对上级党委的部署要求都能够在第一时间贯彻落实到一线和每位员工,做到不含糊、不犹豫;在企业发展过程中,一直坚持“企业发展到哪里,党组织就延伸到哪里”,确保“支部建在连队、堡垒立在一线”。把“听党话、感党恩、跟党走”的信念深深植入企业文化,转化为全体党员的自觉行动,注重发挥党员在创新创业中的先锋模范作用。坚持“双培养”工作,注重把骨干培养成党员,把党员培养成骨干,把党员骨干培养成技术管理领军人才,锻造出一批政治可靠、工作有才能、作风过硬、群众信任、组织放心的干部。

 

近年来,东华软件党委被授予“北京市非公有制经济组织党建示范单位”“中共北京市海淀区委先进基层党组织”“北京市非公有制经济组织党员驿站示范点”“海淀园先进基层党组织”“海淀园纪检工作优秀党组织”等多项荣誉称号。

 

从小处做起

 

 

东华软件股份公司医为员工在火神山培训。

 

一家只有两台电脑的“小作坊”如何成长为中关村的“常青树”?“农村包围城市”路线是东华软件多年来的制胜法宝。

 

有这样一个故事在公司广为流传,东华软件校园信息化建设业务的第一个客户是一所乡村小学,乡下无法提供恒温恒湿房间来放置交换机等网络设备,难道因为条件有限乡村孩子就不能上网了么?于是工作人员绞尽脑汁寻找解决办法,终于想到了对环境容忍度更高的矿山信息化建设交换机,将其放置在小学校园的电线杆上,从而解决了这一难题。对于东华软件来说,越是小工厂、小微企业、小客户的订单越要重视,从不因为项目小、利润低、需要克服困难多而不承接服务。在薛向东看来,小微企业往往在最基层,对于它们来说信息化建设更为重要。

 

无心插柳柳成荫,东华软件对于基层客户的重视与高质量的服务,使其赢得了良好的口碑。有客户口口相传,不知不觉间东华软件服务范围渐次铺开,形成了以三、四级市场为根据地,逐步“攻陷”一、二级市场的“农村包围城市”态势。

 

医疗业务领域为例,东华最开始是从基层医院做起,东华信息管理系统在基层医院铺设开后,为了便于电子病历等数据传输,总部医院也开始逐渐接受并建立起统一的信息管理系统。在东华软件进入医疗行业市场的20年来,已经为全国500多家大型医院提供了核心软件解决方案,并且在由国家卫健委排名的前100家医院中,有30多家是东华软件的客户。而从整体的行业市场份额来看,东华软件已有绝对的领先优势。特别是东华软件全资子公司东华医为目前服务300多家三甲医院,占比三甲医院总数的20%。公司医疗业务毛利率位于主流厂商第一梯队。

 

在其他领域也是如此。在智慧金融领域,从服务乡镇的农村信用社到服务四大国有银行;在智慧城市领域,从市区试点到全省铺开……从小客户走向大客户,东华软件一以贯之地从小处做起、从小事做起,最终取得市场和行业的认可。

 

薛向东曾多次提到,“客户一句话顶公司自己讲100句。”如果企业做第一个客户成功了,且服务好了,就容易在同行中拓展开来。用薛向东的哲学来解释就是,“对客户诚信,服务好了,客户就稳定;对员工诚信,员工就稳定,否则员工的离开也会造成客户的流失;同样,合作伙伴合作不好,也会造成客户流失。”

 

与巨人同行

 

 

东华软件股份公司党委组织开展中央会议精神宣讲会,中关村科学城宣讲团成员、东华软件党委书记薛向东作中央会议精神主题宣讲。

 

在东华软件的发展历程中,有几个重要的里程碑,首先是2006年上市,用10年时间让自己的市值涨了18倍,成为国内软件业上市公司的一个传奇;其次是2012年政府全面推动信息化带来的发展机遇,使其市值在2015年一度达到顶峰;近年来产业数字化升级又带来了第三次跃升机遇,其在信息化领域积累的技术、产品、B端的客户资源等优势,使东华软件成为产业数字化升级的重要参与者。

 

东华软件深知在产业数字化升级过程中,拥抱互联网科技以及和产业链合作伙伴协同的重要性。2020年同华为联合宣布,基于华为鲲鹏处理器的鹏霄一体机正式面世。薛向东介绍,东华软件与华为最初结缘于2002年,是面向国家电网的一个调度数据网项目,到如今,在将近19年的合作中,双方已经建立了密不可分的生态伙伴关系。

 

站在巨人的肩膀上,是东华软件自身独特的生态战略。“从东华软件来说,我们一直强调生态合作的理念是互惠互利、合作共赢,因此我们提出了一个口号——‘X+’。所谓的‘X+’,就是东华软件要站在巨人的肩膀上。”薛向东表示。

 

早在2018年,东华软件便与腾讯携手,在医疗云及医疗互联网应用、智慧城市、能源云、金融大数据四个方向开展深度合作。

 

“腾讯的品牌、腾讯的产品,再加上东华的行业应用,我们的影响力也都提升了。”薛向东说。东华软件与腾讯的合作,是技术驱动产业数字化革命浪潮中一个非常典型的案例——互联网科技公司承担着助力者的角色,发挥互联网大数据和技术优势,而传统信息化服务商承担实施者角色,渠道和解决方案等能力,传统产业仍然是主体和核心,产业链的优势互补协同让双方成为命运共同体。

 

东华医为联手腾讯云大力推进“一链三云”战略,基于区块链,打造医疗云、卫生云、健康云,推出区域医疗、医联云等六大解决方案。薛向东曾生动描述了“一链三云”将要实现的一个场景。“一位病人在山东看完病,再去武汉,或者再去北京协和,那么这个过程中,这位病人所有的电子病历包括医嘱等,都可以实时展现到当下医生面前。”薛向东说,这对提升医疗水平和公民健康水平都将意义深远,意味着未来每个人都可以拥有一个网上私人医生。

 

日前,《2021中国品牌500强》榜单发布。东华软件以47.56亿元的品牌价值再次入选《中国品牌500强》榜单,反映出市场对东华软件在IT行业中的营收盈利能力、市场表现、消费者认知程度和企业文化等综合实力的高度认可。

 

未来,东华软件将着眼《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》,加快融入“十四五”规划数字中国建设步伐,继续加大数字社会、数字政府、智慧产业等业务战略布局和投入力度,为我国经济社会数字化转型升级作出新的贡献。

 

监制:李树林

 

主编:张文燕

 

编辑:王明明

 

图片支持:东华软件股份公司

 

来源:中华工商时报全联通公众号

 

发布日期:2021-12-20

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