东华ICMS通用内容管理平台

一. 概述

随着信息技术的快速发展和不断更新,一个全球性的信息社会正在逐步形成,推进企业各部门工作的自动化、网络化、电子化,已是大势所趋。目前,在企业信息化的过程中,很多企业存在着大量的历史档案(如纸质的档案、办公文档、报表甚至声/像等数字内容信息);同时,企业的日常运作过程中每日还在不断的产生这些档案。这些资料是非常重要的企业知识,企业分析利用这些档案的愿望是很迫切的。传统的档案管理模式占用存放空间大,保管成本高,保存年限短,易磨损,并且检索利用困难,难以满足企业在激烈的市场竞争中高效运作和降低运营成本的要求。

东华软件内容管理平台ICMS系列产品就是针对上述问题而提供给客户的一整套解决方案和软/硬件系统。

东华软件业务档案管理平台满足上述系统体系结构。从设计、开发初期,东华软件就考察、研究了诸多国外大型内容管理软件的产品和技术;同时,在多年金融行业业务档案管理领域的积累与完善,东华软件业务档案管理整体解决方案已经非常成熟。

东华软件ICMS平台是一个可扩展的、居于国内技术领先的内容管理平台,能够使各行业用户可以充分利用“数字化”内容信息。并且,由于该平台是东华软件自主研发的内容管理平台,应用系统与平台的集成几近完美,而且也可以根据客户对系统需求的差异进行完全意义上的量身定做。

东华软件文档(内容)电子化管理系列产品符合文档/内容管理专业标准,采用业界领先的系统架构模式,融合了分布式海量存储、高速扫描、影像处理、工作流、人工智能OCR、分布式查询支持、联邦检索等一系列先进技术,为信息资源提供了一种功能强大、先进的崭新技术,是一种开放的、灵活的、跨平台的文档(内容)管理方案。

二. 体系结构

 

 

ICMS内容管理系统的设计目标是能够管理各种类型的非结构化数据,提供这些数据的管理、存储和高效利用。由于不同的数据承载着各种不同的信息,如银行的票据凭证包含账号、金额、日期等信息,而工商局的企业登记档案则包含企业登记号、企业名称,企业性质,经营范围等信息。传统的做法(同时也是目前应用非常多的做法)都是通过硬编码的方式来管理这些元数据,当系统要处理一种新类型的元数据时就需要修改系统的程序。这种方式不能满足ICMS管理平台的设计目标。为了具备处理这些相差甚远行业相关的元数据信息,ICMS平台采用XML技术提供一种开放灵活的机制元数据管理机制,并能够通过简单的配置来实现。

ICMS内容管理平台需要对庞杂零散的非结构数据进行合理的归档存储。内容管理系统的归档存储服务(Archive Services)需要提供给用户专业化、可管理的高效归档存储管理平台,能够提供用户一个稳定、可靠、高效能的数据存储服务平台。

三. 主要功能

  • 整合不同业务方面的异构数据

内容整合管理平台的业务处理范围非常广泛,所处理的信息资源的种类涉及文字、图片、报表等多种形式,信息的承载形式包括关系型数据库、文件系统以及传统的纸质资料。建立面向不同业务方向的异构数据的内容聚集平台,就是建立一个开放的数据采集处理应用,采用不同的工具、标准以及处理方式,将这些原本分散在不同系统中的信息资源进行聚集,形成统一资源内容。

  • 建立面向对象的数据存储、管理机制

传统的数据存储、管理手段通常采用数据库作为承载基础,并使用数据库的表单结构描述信息的业务属性及内容。作为面向不同业务处理应用的内容管理平台,其信息内容将在原有的业务内容描述的基础上进行扩展,建立不同业务数据之间的相关性,以适应更高层次的业务处理需求。

  • 建立内容协同管理和流程管理

业务处理过程中往往需要多个业务部门的协作。我们设计的内容管理平台,其中一个非常重要的内容,就是建立业务处理中的协作机制,对业务处理内容按类型、种类进行分支管理,实现业务处理并行化,从而有效的提高业务处理效率。同时,对不同的业务分支提供可动态调整的流程管理机制,使业务管理流程及时适应环境的变化以及不同时期的要求。

四. 平台特点

  • 支持各种文件格式数据

系统支持目前流行的各种格式的数据文件。如:BMP,JPG,TIFF,GIF,PDF,DOC,TXT,XLS……,并可以随着时间的推移通过系统管理界面配置新的文件格式。

  • 数据存储高效、安全

对于系统提供的分布式海量存储体系,可根据用户的不同需求能够挂接多种海量存储设备,如光盘库、光盘塔、MO库、DVD库、磁盘阵列等。系统提供的高速缓存机制能够最大限度的提高系统的性能。

  • 组件化、松耦合设计适应能力强

采用先进的J2EE软件构件技术,以适应各种模式的管理需求,从而轻松定制客户所需的各种基于非结构化数据的管理信息系统。

  • 强大的元数据管理功能  

用户可自定义自己的档案(文档)类型,并对档案(文档)类型进行维护,从而满足文档结构变化的需求;某一中文档类型可以定义任意多个字段属性,可以指定某属性为必填或者可选,其在著录过程中可以出现的次数。即可以指定多值属性。可以添加某一属性的数据规范,如最大最小值,编码的格式等。这就使得用户无需二次开发,就可以方便地向系统中增加资料的类型。

  • 强大的系统伸缩能力

系统分布式组件设计结构,造就了系统具有强大的伸缩能力,可以适应各种业务量级别和功能要求。

  • 非凡的系统整合能力

系统提供符合OAI 标准的Web Service接口,可以将系统方便地整合到OA、业务系统等系统中去。为业务和日常办公提供支持。另外,系统的业务系统接口模块和其联邦检索功能可以很方便地整合其他系统,如可以和业务系统、OA系统一起完成分布式异构数据检索,提供给系统使用者方便的使用手段和丰富翔实的数据信息。

  • 安全可靠

本系统处理对象是企事业单位的核心资料。基于满足数据管理对数据安全保密方面的要求,本系统从数据隔离、数据加密、操作授权、日志追踪、数据备份以及设备冗余等多方面采取措施,保证安全可靠运行。

  • 内置的文档工作流引擎

ICMS内置文档工作流引擎,可以方便的构建基于各种文档的业务流程,无二次开发。

五. 典型客户

  • 中国联通北京分公司
  • 广州市社会保险基金管理中心
  • 天津光大永明人寿保险公司
  • 中国银行国际结算部
  • 山西省移动通信公司
  • 昆山市房地产交易管理中心
  • 太仓市房地产交易管理中心

 

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