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              东华软件影像档案管理系统

 

1 产品介绍

随着信息技术的快速发展和不断更新,一个全球性的信息社会正在逐步形成,推进企业各部门工作的自动化、网络化、电子化,已是大势所趋。目前,在企业信息化的过程中,很多企业存在着大量的历史档案(如交易凭证、纸质的档案、办公文档、报表甚至声/像等数字内容信息);同时,企业的日常运作过程中每日还在不断的产生这些档案。这些资料是非常重要的企业知识,企业分析利用这些档案的愿望是很迫切的。传统的档案管理模式占用存放空间大,保管成本高,保存年限短,易磨损,并且检索利用困难,难以满足企业在激烈的市场竞争中高效运作和降低运营成本的要求。

东华软件影像档案管理系统就是针对上述问题的一整套解决方案和软/硬件系统。东华软件影像档案管理系统符合文档/内容管理专业标准,采用业界领先的系统架构模式,融合了分布式海量存储、高速扫描、影像处理、工作流、人工智能OCR、分布式查询支持、联邦检索等一系列先进技术,为信息资源提供了一种功能强大、先进的崭新技术,是一种开放的、灵活的、跨平台的文档(内容)管理方案。

基于东华软件影像档案管理系统,系列产品包括如下几类:

 东华文档电子化管理系统

提供各行业企业的纸质/电子历史的以及新增档案的电子化采集、加工、海量存储、智能索引和智能化实物库房管理功能,提供有效的查询检索机制。可与现有业务系统集成,实现影像配合业务流程的处理要求。

 东华档案/交易凭证影像管理系统

各种传统介质的档案信息通过计算机技术转换为数字化的信息,并提供档案录入、组卷、检索利用、库房管理、借阅管理、鉴定、移交接收、编研、统计等档案管理功能。档案信息通过高速宽带通信网络设施相连接和提供利用,实现真正的资源共享。

事实上,东华软件文档影像(内容)管理平台系列产品的应用的领域是非常广阔的。任何需要将纸质或其他各类档案进行电子化处理和管理的领域都可以应用相关产品。并且在统一平台的支持下,可以轻松按照不同行业的具体需求进行客户化和二次开发,以达到最好的客户满意度。目前,该系列产品已在银行、电信、政府机关、保险、房地产等行业成功应用;同时,对于工商、税务、图书馆、石化等等各行业也可进行良好的应用并产生效益。

 

2 东华软件ICMS影像档案管理系统

2.1 东华软件影像档案管理系统(ICMS)体系结构

 

 

ICMS影像管理系统的设计目标是能够管理各种类型的非结构化数据,提供这些数据的管理、存储和高效利用。由于不同的数据承载着各种不同的信息,如银行的票据凭证包含账号、金额、日期等信息,而工商局的企业登记档案则包含企业登记号、企业名称,企业性质,经营范围等信息。传统的做法(同时也是目前应用非常多的做法)都是通过硬编码的方式来管理这些元数据,当系统要处理一种新类型的元数据时就需要修改系统的程序。这种方式不能满足ICMS管理平台的设计目标。为了具备处理这些相差甚远行业相关的元数据信息,ICMS平台采用XML技术提供一种开放灵活的机制元数据管理机制,并能够通过简单的配置来实现。

ICMS内容管理平台需要对庞杂零散的非结构数据进行合理的归档存储。内容管理系统的归档存储服务(Archive Services)需要提供给用户专业化、可管理的高效归档存储管理平台,能够提供用户一个稳定、可靠、高效能的数据存储服务平台。

2.2 系统功能划分

 

 

系统采用全开放可插拔的软件体系结构和业界领先的组件技术,在影像采集的高层使用称为“影像数据采集软插槽”的部件,几乎可将所有已知和未知的影像采集设备纳入到本系统内统一管理,显著增强系统的灵活性和可扩展性。通过各种数字化设备:高速扫描仪、平板扫描仪、工程图纸扫描仪、摄像头和数码相机等将各种纸张档案进行数字化采集,形成高质量电子影像档案。在扫描过程中采用先进图像处理技术,对图像去黑边、自动修剪、自动修正和图像压缩。

我们自主开发的通用扫描控制软件,采用业界标准的扫描仪接口,可以支持所有提供标准接口的扫描仪。目前市场上所有采用 TWAIN 接口的平板扫描仪和采用标准ISIS和Kofax接口的中高速滚筒扫描仪,系统都可很好的支持。

2.3 影像平台总体设计

2.3.2 影像平台定位

信息化建设是国民经济信息化建设的重要组成部分。随着技术进步的加快,互联网的出现和迅速发展,一个全球性的信息社会正在逐步形成,推进组织工作的自动化、网络化、电子化,已是大势所趋。但由于各个部门建设的独立性,目前,我国的大多数系统大都自成体系,从而带来例如资源分散、信息共享困难等,形成彼此隔离的信息孤岛。如何整合各个部门、机构数量巨大的信息资源,实现信息全面整合和共享,成为提高整体应用水平的关键环节。

建立影像档案管理系统,将各个部门的信息资源(包括图像、办公文档、音频、视频等信息)进行分类、存储、管理;可以帮助工作人员快速查询访问到所需信息;系统海量信息存储能力,帮助工作人员在线快速访问历史信息;系统的建立可以为各个部门提供全面的信息查询服务。

根据对各个行业的实际需求的分析,影像平台需要满足以下功能:

1) 对各种类型信息的存储--元数据、数字对象数据,多媒体数据等。包括:图像、各种格式的电子文档(Word文件、Excel文件等)、用户自定义文件、音频、视频等。
2) 实现多种内容捕获方式,能够提供对多种对象和文档索引与存储方式,例如扫描、导入、拍摄、模/数转换或可以支持将Word编辑器中的文件直接存入系统等。
3) 灵活的内容组织形式。可通过多级索引及归档方式来灵活组织内容,以便于内部用户和外部用户快速组织及使用内容信息。
4) 系统必须具备存储大量信息的能力。支持二级存储设备(光盘库、磁带库等),能够实现不同介质之间的定期转存,以及对介质上的信息访问定位能力。系统对数据的存储操作简便、可靠,针对不同优先级数据具有不同的存储策略。实现方便灵活的数据存储管理能力。(包括:二级存储管理的能力、迁移能力等)
5) 系统的建立是为了帮助用户更加方便的访问数据,因此要求具备多种数据检索功能,包括:逻辑检索,模糊检索,联邦检索。并具有增加全文检索,文档特征检索等其他智能检索方式的扩展能力。
6) 数据的一致性和统一性。能够将元数据、数字对象数据存储到后端不同系统中,同时要保证这些数据存储的一致性及前端调用的统一性。
7) 灵活方便的用户权限管理机制,具备数据数字权限管理扩展的能力。

2.3.3 影像平台设计

影像档案管理系统可以为信息资源提供了一种功能强大、先进的崭新技术,是一种支持业界标准的、开放的、灵活的、跨平台的多媒体信息资源管理方案。它以业界领先的坚实技术为基础,融合了关系数据库、全文检索、异构联邦检索、信息挖掘、对象管理标准、XML支持、多级分布式存储管理等多项先进技术,以满足客户对于技术和功能的不同需求,实现对客户复杂、异构环境的整合。

在内容管理的理论中,将非结构化的信息分为几个重要元素,即元数据(Meta Data)的管理、数字对象(Digital Object)的管理、以及如何通过一个统一的库访问协议(Repository Access Protocol)对元数据和对象进行一致性、完整性操作。

而这种内容管理将元数据和数字对象分布式处理,并通过统一的库访问协议对整个平台进行一致性、完整性操作的架构,对于处理多样性、复杂性、海量性的非结构化数字对象是非常适合的。

我们的影像平台的体系结构是基于由一个元数据管理服务器、一个或多个文档(数字对象)归档存储服务器和一个或多个客户程序构成的分布式三角形模型。客户程序发送请求至元数据管理服务器,然后元数据管理服务器转发请求至文档(数字对象)归档存储服务器,最后文档(数字对象)归档存储服务器响应元数据管理服务器的请求,并将请求的数字式数据对象传递至客户。

 

2.4 分布式多级归档存储服务平台

影像平台需要对庞杂零散的非结构数据进行合理的归档存储。影像平台的归档存储服务(Archive Services)需要提供给用户专业化、可管理的高效归档存储管理平台,能够提供用户一个稳定、可靠、高效能的数据存储服务平台。

系统应用示意图如下:

 

构成描述:分布式、多级归档存储平台是海量非结构化数据存储系统的核心平台,提供系统一个基础管理、服务平台,可以实现对数据的访问和存储的管理,同时对底层操作系统和存储架构实现透明化的管理,保障业务应用中存储方案的灵活性、扩展性和通用性。

2.5 影像档案管理系统主要功能

综上所述,东华软件影像平台具有以下主要功能:

 整合不同业务方面的异构数据

内容整合管理平台的业务处理范围非常广泛,所处理的信息资源的种类涉及文字、图片、报表等多种形式,信息的承载形式包括关系型数据库、文件系统以及传统的纸质资料。建立面向不同业务方向的异构数据的内容聚集平台,就是建立一个开放的数据采集处理应用,采用不同的工具、标准以及处理方式,将这些原本分散在不同系统中的信息资源进行聚集,形成统一资源内容。

 建立面向对象的数据存储、管理机制

传统的数据存储、管理手段通常采用数据库作为承载基础,并使用数据库的表单结构描述信息的业务属性及内容。作为面向不同业务处理应用的内容管理平台,其信息内容将在原有的业务内容描述的基础上进行扩展,建立不同业务数据之间的相关性,以适应更高层次的业务处理需求。

 建立内容协同管理和流程管理

业务处理过程中往往需要多个业务部门的协作。我们设计的内容管理平台,其中一个非常重要的内容,就是建立业务处理中的协作机制,对业务处理内容按类型、种类进行分支管理,实现业务处理并行化,从而有效的提高业务处理效率。同时,对不同的业务分支提供可动态调整的流程管理机制,使业务管理流程及时适应环境的变化以及不同时期的要求。

2.6 影像档案管理系统特点

 支持各种文件格式数据

系统支持目前流行的各种格式的数据文件。如:BMP,JPG,TIFF,GIF,PDF,DOC,TXT,XLS……,并可以随着时间的推移通过系统管理界面配置新的文件格式。

 数据存储高效、安全

对于系统提供的分布式海量存储体系,可根据用户的不同需求能够挂接多种海量存储设备,如光盘库、光盘塔、MO库、DVD库、磁盘阵列等。系统提供的高速缓存机制能够最大限度的提高系统的性能。

 组件化、松耦合设计适应能力强

采用先进的J2EE软件构件技术,以适应各种模式的管理需求, 从而轻松定制客户所需的各种基于非结构化数据的管理信息系统。

 强大的元数据管理功能

用户可自定义自己的档案(文档/凭证影像)类型,并对档案(文档文档/凭证影像)类型进行维护,从而满足文档结构变化的需求;某一中文档类型可以定义任意多个字段属性,可以指定某属性为必填或者可选,其在著录过程中可以出现的次数。即可以指定多值属性。可以添加某一属性的数据规范,如最大最小值,编码的格式等。这就使得用户无需二次开发,就可以方便地向系统中增加资料的类型。

 强大的系统伸缩能力

系统分布式组件设计结构,造就了系统具有强大的伸缩能力,可以适应各种业务量级别和功能要求。

 非凡的系统整合能力

系统提供符合OAI 标准的Web Service接口,可以将系统方便地整合到OA、业务系统等系统中去。为业务和日常办公提供支持。另外,系统的业务系统接口模块和其联邦检索功能可以很方便地整合其他系统,如可以和业务系统、OA系统一起完成分布式异构数据检索,提供给系统使用者方便的使用手段和丰富翔实的数据信息。

 安全可靠

本系统处理对象是企事业单位的核心资料。基于满足数据管理对数据安全保密方面的要求,本系统从数据隔离、数据加密、操作授权、日志追踪、数据备份以及设备冗余等多方面采取措施,保证安全可靠运行。

 内置的文档工作流引擎

ICMS内置文档工作流引擎,可以方便的构建基于各种文档的业务流程,无二次开发。

 

3 典型案例

 广州市社会保险基金管理中心基金财务档案影像化处理项目
 广州市社保影像档案管理系统
 广州市花都区社保档案影像处理项目
 北京电信营业档案影像系统
 北京联通营业档案影像系统
 山西移动档案管理系统
 安徽农信全省影像档案平台建设项目
 海南银行影像系统建设项目

 

4 我们的优势

4.1 强大的开发、实施和系统服务能力

东华软件股份公司是深圳证券交易所的上市公司。股票简称“东华软件”,股票代码:002065。东华软件股份公司成立于2001年1月20日,注册资本15.69亿元,是国家规划布局内重点软件企业和国家火炬计划重点软件企业。公司以应用软件开发、计算机信息系统集成及信息技术服务及互联网+为主要业务。

东华软件商业影像事业部是专注于电子文档/档案电子化管理系统应用开发和提供专业的数字化加工服务的技术部门,在国内拥有众多的成功案例,位于国内相关系统提供商前列。

在获得国家计算机信息系统集成壹级资质认证的企业中,东华软件是其中为数不多的提供专业的文档/档案电子化系统产品及数字化加工服务并拥有有广泛实际应用案例的应用提供商之一;而且是其中唯一一家获得软件能力成熟度模型集成(CMMI)五级认证的提供商。

东华软件不仅仅是一家系统集成和应用软件开发商,而且是一家业界领先的系统服务商。依托东华软件在国内的众多分支机构,尤其是遍布全国各地的分公司/办事处强大的技术实力,我们将为全国各地用户相关项目建设提供优秀、全方位的服务。

4.2 成熟、先进的影像档案管理系统技术

在多年文档/影像管理及数字化领域的开发、实施、服务工作过程中,在积累了丰富的经验的同时,我们的技术团队也拥有且发展着成熟、领先的信息加工及文档管理相关技术与成熟的软件系统。

值得一提的是,东华软件已全国各地诸多行业开发、实施了业务档案影像管理系统,并取得了良好的效果。系统全面结合了各行业业务种类繁多、档案类型复杂、载体形态各异、查询频率较高的特点,支持各类业界主流的软硬件支撑环境,有极大的推广价值。

东华软件的档案管理系统根据不同客户的档案处理环境与规模,既可适应复杂环境下跨平台的J2EE模式的系统部署,又可适应一般的N层的应用系统部署。同时,软件系统可以完美的适应多层的B/S和C/S的混合模式部署。系统平台支持Windows 系列、IBM AIX、HP-UX以及Sun Solaris等以及最新的行业标准和互联网协议,如HTTP、FTP、XML、JDBC等等。

自主研发的通用的扫描成像技术不仅可以使扫描仪高效运转,同时由于采用业界标准的扫描仪接口,可以支持所有提供标准接口的扫描仪。目前市场上所有采用 TWAIN 接口的平板扫描仪和采用标准ISIS和Kofax接口的中高速滚筒扫描仪,我们都可以很好的支持,以满足档案管理系统及数字化加工服务的高效率、高质量产出要求。

4.3 专业的数字化加工队伍与丰富的数字化加工处理经验

东华软件档案电子化管理系统和专业数字化化加工服务有着在政府、银行、电信、保险等行业成功实施的案例。在各个项目建设、实施过程中,培养了大批优秀的技术人员,同时积累了丰富的行业经验。东华软件拥有众多的行业应用系统和服务的成功案例。

在多年的发展过程中,东华软件为了满足不同用户对档案数字化的处理需求,降低项目一次性投入成本和实施风险,提高生产效率,公司配备了数十台性能卓越的档案采集录入设备、组建了一支工作认真、经验丰富的专业档案资料数字化加工服务队伍,能够为用户提供从资料整理、数字化加工、索引编目到装订入库等一揽子上门服务方案,日处理量可高达数十万页。专业化的生产队伍、性能卓越的录入设备、规范高效的项目管理为用户提供了一套贴心、省心、放心的全外包、“交钥匙”工程。

同时,东华软件与国内外各大业界知名扫描仪厂商有着长期、稳定的合作伙伴关系,同时依靠东华软件自建的硬件/备件响应中心,可以保证承揽的各个数字化加工服务项目硬件设备供应按需分配,并提供最佳的技术服务支持。

依托东华软件自有的行业咨询专家,我们可以深入和全面的了解、分析社保基金管理相关的业务需求。档案电子化管理系统和客户原有的业务处理系统处理模式不仅可以紧密结合,而且会充分考虑不同客户的具体应用特点和功能的完善,使得数字化加工过程和档案管理系统具有良好的易用性和扩展性。

4.4 完善的管理流程、极低的项目风险度

我们知道,针对档案/凭证管理及数字化加工项目,需要充足的人力、设备、软件资源,需要行之有效的管理制度与流程相匹配,方能使各类资源发挥其最大工作效率。

在提供人力资源、耗材、软件系统/硬件设备无缝集成的信息加工一揽子解决方案的同时,东华软件在长期的过程中形成了一套完善的项目管理机制。针对本项目,东华软件遵循公司成功的项目管理理念,采用合理的人员配置、资源配置方案,并制定了合理的工期进度计划确保项目如期完成。同时,东华软件技术服务管理机制涵盖了人员管理、场地管理、流程管理、质量管理、设备管理、数据安全管理各个方面;此外,我们制定了详细的社保基金业务档案信息安全、保密措施,确保项目实施过程中资料信息的安全、保密。所有的这些构成整个项目实施过程的管理流程,保证我们负责的项目实施过程按计划、可控,项目风险度极低。

综上所述,东华软件将业务咨询、软件开发、系统集成、技术服务、大型项目的实施优势相结合,将使用户得到更好的服务。

 

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